お客様の声
2023.08.03
I.H様 千葉県柏市在住
75歳 男性 申請中 柏市在住
アンケート内容
【松戸相談室】
お名前:I.H様
年 齢:75歳
介護度:申請中
お住まい:千葉県柏市
担当:武井・髙橋 対応採点: 90点
入居先ホーム 〇〇南柏
相談員評価(5点満点)
言葉遣い5点 分かりやすさ5点 安心感4点
●弊社を利用した感想
対応は良かったと思います。
家から近いことを優先したので。
●入居先ホームの感想や意見
部屋の出入りが開き戸なので、できればスライドだと車いすなどの出入りがしやすいと思いました。
担当者相談員から一言
この度はアンケート返送ありがとうございました。
ご退院後の相談にて担当させていただきました。
コロナ禍でも面会ができるご要望がありました。ご条件に合うホームが、こんなにも近くにあるの?とびっくりされた記憶がございます。
ご要望が多い日曜日の見学で、ご一緒できずでしたが他相談員が対応。見学同行は弊社一丸となり対応致します。
統括室長 武井
担当相談員髙橋・武井